Política de Cambios y Devoluciones FREE LIVE

Garantía de total, satisfacción garantizada

Todas las compras a través de www.freeworld-global.com cuentan con una garantía de FREE LIVE. Si no queda conforme con el producto que ha adquirido y se encuentra dentro de los 7 primeros días de haber adquirido el producto, podrá realizar cambios o devoluciones del mismo, siempre y cuando cumpla con el proceso de valuación del área correspondiente.
El producto debe encontrarse en óptimo estado, sellado de fábrica y con empaques originales, además de contar con la boleta o factura respectiva.
El cliente tendrá delivery de cortesía para el recojo del producto anterior y la entrega del producto nuevo.

Información

Servicio de Atención al Cliente
Teléfono: +051 01 3089422
Horario de atención presencial: (no aplicable durante estado de emergencia)
De lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.
Horario de atención Telefónica: Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m
Email:
Facebook: FREE LIVE Oficial

Condiciones de devolución

El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones con empaques y etiquetas originales. Además de contar con la boleta o factura respectiva. El cambio se hará por el producto de su preferencia, siempre y cuando el precio sea igual o mayor que el producto anterior y se encuentre en stock. No se realizan devoluciones en efectivo.

Procedimiento para cambios y/o devoluciones

Contactarnos a través del número telefónico o correo electrónico dentro de los 7 días correspondientes. Coordinar con el asesor (a), a fin de finiquitar el cambio y programar recojo y entrega.